出版社：メディカ出版
内藤 知佐子・編著
2026年10月1日 ISBN：9784840491761 A5
Part１ 「角を立てずに」自分の主張を通しやすくする伝え方
Part２ 「怒らずに」確実に動いてもらう伝え方
Part３ 「びくびくせずに」信頼を勝ち取る伝え方
Part４ 「空気を整えて」仕事をしやすくする伝え方
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言い方ひとつで好印象！ 職場での ナースの“伝わる”フレーズ集
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